Política de Privacidad

La empresa Juliana André, Laboratório de Prótese Dentária, Unipessoal Lda, con sede en Rua Padre António Vieira, N.º 226, R/C 4440-151 Campo Vlg, registrada con el número de identificación fiscal 516044800, que corresponde al número de persona colectivo, pero en lo sucesivo denominado únicamente como Laboratório Juliana André, es la entidad responsable por el funcionamiento del sitio web, es decir, de esta tienda en línea, incluido su mantenimiento y colocación de contenido, preocupándose por la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios.

La privacidad de los usuarios del sitio web es una preocupación especial para Laboratório Juliana André. En este sentido, hemos aprobado una Política de Privacidad que define los principios generales aplicables a la recogida y tratamiento de datos personales, que cumpliremos estrictamente.

Laboratório Juliana André solicita a todos los clientes y usuarios de su tienda en línea que lean atentamente la Política de Privacidad y, si surge alguna pregunta relacionada con el ejercicio de sus derechos en esta materia, deben contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: geral@laboratioriojulianaandre.com.

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales proporcionados por el usuario en el ámbito del uso del sitio web del Laboratório Juliana André, al realizar contactos para la compra de productos e identifica las categorías de información personal recopilada, el uso que se hace de esa información, así como también cómo se comparte y protege. De esta forma, damos a conocer los términos y condiciones bajo los cuales se realiza el tratamiento de datos personales, a fin de que, cuando sea necesario, los usuarios puedan otorgar su consentimiento de forma libre, consciente, específica y debidamente informada.

No se requerirá información personal para ver la plataforma. Sin embargo, si desea registrarse allí, se le solicitarán datos personales, como se muestra a continuación.

DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

Laboratório Juliana André recopilará, conservará y procesará información personal solo si utiliza el sitio web de Laboratório Juliana André para ver o comprar productos o cupones, o si el usuario (cliente o cliente potencial) proporciona voluntariamente esta información, es decir, si se suscribe al Boletín de Laboratório Juliana André, si participa en una promoción o concurso o si pone a disposición contenido personal en el sitio web de Laboratório Juliana André, colocando este contenido en las páginas de Laboratório Juliana André en las redes sociales o utilizando el hashtag u otro identificador utilizado por Laboratório Juliana André André para integrar las redes sociales con el sitio web.

Esta información puede incluir elementos identificativos, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; datos de inicio de sesión y de la cuenta, incluidos el nombre de usuario y la contraseña; información necesaria para la facturación, como número de identificación fiscal, pago y tarjeta de crédito o débito; imagen y otra información personal que pueda aparecer en el contenido que el usuario proporciona al sitio web del Laboratório Juliana André, a saber, fotos, videos, comentarios, así como el nombre de la cuenta de la red social desde la cual esta información fue disponible.

En los formularios del sitio web del Laboratório Juliana André, toda la información que se considera obligatoria para permitir el acceso a algunas partes del sitio web, a saber, con el fin de recibir marketing sobre productos y servicios o abrir una cuenta, o sobre la cual la prestación de ciertos servicios solicitado por el usuario.

DATOS PERSONALES RECOGIDOS AUTOMÁTICAMENTE POR Laboratório Juliana André

Al visitar el sitio web del Laboratório Juliana André, algunas informaciones pueden ser recopiladas y almacenadas automáticamente, con fines de administración del sistema, seguridad, respaldo, asistencia técnica o para uso puramente estadístico, tales como: fecha y hora, ubicación geográfica, dirección IP de origen , opción de idioma, nombre de dominio, tipo de navegador y sistema operativo utilizado (cuando esté disponible), URL de la página de referencia (cuando esté disponible), objeto solicitado y estado de ejecución de la orden.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

  • Permitir el uso e introducción de mejoras en el sitio web del Laboratorio Juliana André;
  • Procesar transacciones y actividades relacionadas;
  • Proporcionar productos;
  • enviarle comunicaciones de marketing;
  • Definir perfiles de consumo;
  • Llevar a cabo análisis de mercado;
  • Desarrollar, evaluar y mejorar el negocio de la tienda en línea;
  • Gestionar la relación con los clientes y proveedores de servicios; y
  • Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

ANTECEDENTES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados en base al consentimiento del interesado, cuando tengan por objeto la realización de actividades de marketing y actividades conexas o cuando así esté expresamente previsto en esta Política de Privacidad, en la realización de actuaciones precontractuales o en la celebración y ejecución de un contrato, cuando esté en juego la gestión de la relación precontractual o contractual, en el interés legítimo de desarrollar la actividad del responsable del tratamiento, en los supuestos en que tenga por objeto el desarrollo de los productos y servicios y del negocio, y en el cumplimiento de las obligaciones legales.

El consentimiento debe ser previo, libre, informado, específico e inequívoco y prestado mediante declaración escrita o mediante la validación de una opción, incluso por medios electrónicos. El cliente y/o usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, a través de correo electrónico o comunicación escrita, sin que ello perjudique la licitud del tratamiento realizado en el consentimiento previamente prestado.

COMPARTIR DATOS PERSONALES

Laboratório Juliana André no transferirá ni divulgará los datos personales que recopila y procesa, con excepción de las situaciones previstas en esta Política de Privacidad.

Los datos personales serán comunicados al Laboratório Juliana André, para los fines descritos anteriormente, estrictamente necesarios para realizar operaciones relacionadas con el uso del Sitio y para procesar y ejecutar transacciones y actividades relacionadas, que están sujetas a deberes de confidencialidad.

Laboratório Juliana André compartirá datos personales con entidades que prestan servicios, en particular, para fines contables, para procesamiento de pagos, para envío y entrega de productos o para asistencia técnica. Estas entidades están sujetas a obligaciones de confidencialidad y no están autorizadas a usar o divulgar datos personales, excepto en la medida necesaria para realizar los servicios prestados en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales.

Laboratório Juliana André sólo comunicará datos personales a socios comerciales, para los fines arriba identificados, si el cliente y/o usuario ha dado su consentimiento previo, libre, informado, específico e inequívoco para tal fin.

Laboratório Juliana André se reserva el derecho de transferir los datos personales que obtenga en caso de venta o transmisión, total o parcial, del negocio o de los activos, incluso en caso de reestructuración o disolución, pero solo después de que se hayan tomado las medidas apropiadas. .para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN Y PORTABILIDAD DE DATOS PERSONALES

El usuario y/o cliente podrá, en cualquier momento, solicitar al Laboratorio Juliana André lo siguiente:

  • Acceder a la información que el Laboratorio Juliana André mantiene sobre usted;
  • La rectificación de la información si es inexacta o incompleta;
  • Eliminar o limitar el procesamiento de sus datos personales;
  • Si el tratamiento depende de su consentimiento o conformidad y este se realiza por medios automatizados, tiene derecho a enviar los datos personales previamente proporcionados, en un formato estructurado, de uso común y legible por ordenador.

Derecho de acceso: el titular de los datos personales tiene derecho a obtener del Laboratório Juliana André confirmación de que los datos que le conciernen están siendo tratados o no y, en su caso, acceder a sus datos personales y acceder a la información prevista por la ley.

Derecho de rectificación: el titular de los datos personales tiene derecho a obtener del Laboratorio Juliana André, en breve, en un plazo no mayor a 10 días hábiles, la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernen.

Derecho a la supresión de los datos: el titular de los datos personales tiene derecho a obtener del Laboratorio Juliana André la supresión de sus datos, la cual deberá efectuarse en un plazo no mayor a 10 días, y éste tiene la obligación de suprimir los datos personales, sin retraso injustificado, cuando, en particular, concurra alguna de las siguientes causas:

  • Los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados;
  • El titular haya retirado su consentimiento para el tratamiento de datos (en los casos en que el tratamiento esté basado en el consentimiento) y no exista otra base para dicho tratamiento;
  • El titular se opone al tratamiento y no prevalecen intereses legítimos que justifiquen el tratamiento.

Es posible que Laboratório Juliana André no pueda responder a una solicitud cuando sea necesaria para que su información personal cumpla con una obligación legal o en relación con procedimientos judiciales o para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información.

Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado tiene derecho a obtener del Laboratório Juliana André la limitación del tratamiento, si, en particular, concurre una de las siguientes situaciones:

  • Impugnar la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al Laboratorio Juliana André verificar su exactitud;
  • El tratamiento de los datos es lícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita, a cambio, la limitación de su uso;
  • Laboratório Juliana André ya no necesita datos personales para fines de procesamiento, pero estos datos son requeridos por el titular para los fines de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
  • Si se ha opuesto al tratamiento, hasta que se compruebe que los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.

Cuando el usuario ejerza este derecho, Laboratório Juliana André sólo podrá almacenar sus datos personales. Sus datos no pueden procesarse a menos que dé su consentimiento o el procesamiento sea necesario en relación con una acción legal o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante. Si esta situación está justificada, le informaremos antes de retirar la limitación del tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos: si el tratamiento depende del consentimiento del interesado o es necesario para el cumplimiento de un contrato y dicho tratamiento se ha realizado por medios automatizados, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen. dicho respeto y que usted ha proporcionado al Laboratorio Juliana André en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de oposición: el usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales en los casos en que el procesamiento de datos se realice para los intereses legítimos perseguidos por Laboratório Juliana André y siempre que se realice el procesamiento de datos con fines de marketing directo o elaboración de perfiles. También puede, en cualquier momento, oponerse al procesamiento de sus datos personales.

El usuario también puede solicitar que Laboratório Juliana André deje de enviarle comunicaciones de marketing, ya sea por correo electrónico o de otra manera. Para eso puedes (i) seleccionar las correspondientes opciones contenidas en los formularios existentes para la recogida de datos personales, (ii) haga clic en el enlace para darse de baja de los correos electrónicos de marketing o (iii) solicitar, por correo electrónico o por escrito, que su información no se procese con fines de marketing.

Los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de los datos personales pueden ser solicitados al Laboratório Juliana André por correo electrónico a la dirección: geral@laboratoriojulianaandre.com.

Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que Laboratório Juliana André pueda garantizar la efectividad de los derechos del consumidor/usuario. Es posible que se le solicite al usuario que acredite su identidad para garantizar que el intercambio de datos personales solo se realice con el titular y, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales) la solicitud no puede ser satisfecha de inmediato. En cualquier caso, Laboratório Juliana André se compromete a informar al usuario de las medidas adoptadas a este respecto, en el plazo de un mes a partir del momento de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, presentar un reclamo o demanda o solicitar aclaraciones sobre las prácticas de Laboratório Juliana André con respecto al tratamiento de datos personales, debe contactarnos a través del correo electrónico geral@laboratoriojulianaandre.com, o escribir a:

Juliana André, Laboratório de Prótese Dentária, Unipessoal Lda, Rua Padre António Vieira, N.º 226, R/C 4440-151 Campo Vlg

Sin perjuicio de la posibilidad de reclamar ante el Laboratorio Juliana André, el cliente y/o usuario podrá presentar reclamación ante la autoridad de control:

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa, Tel. +351213928400 (llamada a fijo nacional), geral@cnpd.pt, pudiendo consultar: https://www.cnpd.pt/.

ENLACES A OTROS SITIOS

El sitio web del Laboratorio Juliana André puede contener hipervínculos a otros sitios web para fines de conveniencia o información. Estos Sitios pueden operar de manera independiente y pueden tener sus propias políticas de privacidad y avisos que deben ser leídos por cualquier persona que los visite. Laboratório Juliana André no es responsable por el contenido, uso o procesamiento de datos personales en cualquier otro sitio web.

CÓMO SE PROTEGEN LOS DATOS PERSONALES

Laboratorio Juliana André adopta medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra la destrucción ilícita o pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado por terceros. Los proveedores de servicios que tengan acceso a datos personales, con el fin de prestar servicios en nombre del Laboratório Juliana André, estarán obligados contractualmente a mantener dichos datos confidencialmente, a implementar medidas de seguridad para la protección de datos y no podrán utilizar estos datos. cualquier otro propósito.

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Laboratório Juliana André conservará los datos personales por el período de tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recolectados, incluso para la prestación de los productos o servicios solicitados, o por el período de tiempo exigido por la ley.

Los datos tratados con fines de marketing o actividades afines o con vistas a la definición de perfiles se conservarán hasta que el interesado revoque el consentimiento prestado.

Los datos personales facilitados por los clientes en la compra de productos o contratación de servicios se conservarán durante un plazo de 10 años, en lo que respecta a los datos de facturación, y de 5 años, a partir de la fecha de compra o contratación de servicios, cuando se conserven en función de la necesidad de la Laboratorio Juliana André para defenderse de una reclamación legal basada en responsabilidad contractual o extracontractual.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Laboratório Juliana André puede transferir y almacenar datos personales en países distintos de aquellos en los que fueron recopilados inicialmente, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), de conformidad con la ley aplicable. Es posible que estos países no tengan el mismo nivel de protección de datos personales que el país donde se recopilaron los datos personales. Si y cuando Laboratório Juliana André transfiere datos personales para otros países, adoptará las medidas de protección previstas en esta Política de Privacidad y cumplirá con las disposiciones legales aplicables que garanticen una protección adecuada para las transferencias de datos a países fuera del EEE.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente y sin previo aviso para adaptarse a los cambios en el tratamiento de datos. En este caso, Laboratório Juliana André publicará avisos en el Sitio para informar sobre cualquier cambio sustancial en la Política de Privacidad, siendo la Política de Privacidad la fecha de su última actualización. Se recomienda a todos los clientes y usuarios consultar periódicamente esta Política para estar siempre al tanto de las actualizaciones.

METODO DE CONTACTO

En caso de duda, sugerencia o cualquier cuestión sobre la Política de Privacidad, si desea actualizar la información sobre sus opciones o si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de sus datos personales, Ud. debe comunicarse con el Laboratorio Juliana André por correo electrónico a geral@laboratoriojulianaandre.com, o escribir a:

Juliana André, Laboratório de Prótese Dentária, Unipessoal Lda, Rua Padre António Vieira, N.º 226, R/C 4440-151 Campo Vlg

NOTA IMPORTANTE: en caso de acceso indebido por parte de terceros, el cliente y la autoridad responsable serán advertidos de este hecho en un plazo máximo de 72 horas.

    Horario de apertura
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